Garantiert mobil bleiben. Bis zu 30 Jahre lang.

Die Mobilitätsgarantie MobiloLife ist serienmäßig bei jedem Mercedes-Benz Pkw (ohne Viano und Vito) mit einer Erstzulassung zwischen 24.10.1998 und 31.03.2008*. MobiloLife gilt bis zu bis zu 30 Jahre ab Erstzulassung**.

Mit MobiloLife erhalten Sie Sie im Fall der Fälle schnell und zuverlässig Hilfe. Dazu zählt eine schnelle Pannen- oder Starthilfe vor Ort durch unseren Mercedes-Benz Service24h. Falls Ihr Fahrzeug nicht vor Ort fahrfähig gemacht werden kann, ist sowohl das Abschleppen zum nächsten Mercedes-Benz Service-Stützpunkt als auch der Personentransport per Taxi (bis max. EUR 65,-), Bahn*** oder Flugzeug*** inklusive.

Sollte die Reparatur Ihres Fahrzeuges länger dauern, bezahlt MobiloLife darüber hinaus eventuell notwendige Übernachtungskosten während der Reparatur, maximal für fünf Nächte pro Fahrzeuginsassen.

* Ausnahmen / Besonderheiten: Für die Länder Bulgarien, Kroatien und Rumänien gilt MobiloLife nur für Fahrzeuge mit Erstzulassung ab 01.01.2007 bis 31.03.2008. Für die Länder Estland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Slowakische Republik, Slowenien und Zypern (EU-Gebiet) gilt MobiloLife nur für Fahrzeuge mit Erstzulassung ab 01.05.2004 bis 31.03.2008.

** Bei Erfüllung der für Ihr Fahrzeug geltenden MobiloLife Bedingungen.

*** Alternativ zum Ersatzfahrzeug. Kosten werden bis max. EUR 400,-- pro Person für Hin- und Rückreise übernommen.


So kommen Sie immer weiter.

Sie können bei MobiloLife jederzeit wiedereinsteigen.


Alle Leistungen von MobiloLife im Überblick.

A: Bis 4 Jahre ab Erstzulassung* bei einer Gewährleistungs- oder Kulanz-Reparatur > 2 Stunden bei einem Mercedes-Benz Service-Stützpunkt.

B: Bis 30 Jahre ab Erstzulassung** im Falle eines Durchrostungsschadens (Durchrostung von innen nach außen).

C: Bis 30 Jahre ab Erstzulassung*** bei technischen Pannen/ Startproblemen aufgrund technischem Defekt.

 

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*Gilt für Pkw-Neufahrzeuge (ohne Viano und Vito) zunächst für 2 Jahre ab Erstzulassung ohne Wartungsauflagen. Danach Erneuerung mit jedem im Mercedes-Benz Service-Stützpunkt durchgeführten fälligen Service bis zum nächsten fälligen Service bis maximal 4 Jahre ab Erstzulassung.

**Galt für Pkw-Neufahrzeuge (ohne Viano und Vito) mit Erstzulassung 24.10.1998 – 31.12.2003 zunächst für 4 Jahre ab Erstzulassung ohne Wartungsauflagen und für Pkw-Neufahrzeuge (ohne Viano und Vito) mit Erstzulassung 01.01.2004 – 31.03.2008 zunächst für 2 Jahre ab Erstzulassung ohne Wartungsauflagen. Danach Erneuerung mit jedem im Mercedes-Benz Service-Stützpunkt durchgeführten Service bis zum nächsten fälligen Service bis maximal 30 Jahre ab Erstzulassung. Bei einem fälligen Service evtl. festgestellte korrosionsrelevante Mängel sind durch einen Mercedes-Benz Service-Stützpunkt beheben zu lassen.

***Galt für Pkw-Neufahrzeuge (ohne Viano und Vito) mit Erstzulassung 24.10.1998 – 31.12.2003 zunächst für 4 Jahre ab Erstzulassung ohne Wartungsauflagen und für Pkw-Neufahrzeuge (ohne Viano und Vito) mit Erstzulassung 01.01.2004 – 31.03.2008 zunächst für 2 Jahre ab Erstzulassung ohne Wartungsauflagen. Danach Erneuerung mit jedem im Mercedes-Benz Service-Stützpunkt durchgeführten Service bis zum nächsten fälligen Service bis maximal 30 Jahre ab Erstzulassung. Bei einem fälligen Service evtl. festgestellte pannenrelevante Mängel sind beheben zu lassen.

 


Ausschlusskriterien für die Mobilitätsgarantie.

Standschäden sind grundsätzlich von MobiloLife ausgeschlossen. Darüber hinaus können die MobiloLife Leistungen nicht in Anspruch genommen werden, wenn Schäden folgende Ursachen haben:

  • Alle selbst- und fremdverschuldete Sachverhalte (inkl. aller Reifenschäden).
  • Mangelnde Pflege und Umwelteinflüsse.
  • Vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Halters, des Fahrers, eines Mitfahrers oder durch Dritte
  • Veränderungen am Fahrzeug oder den Einbau von Fahrzeugteilen, die die Daimler AG nicht genehmigt hat
  • Reparaturen, Karosserie- und Lackarbeiten, die nicht den Vorgaben des Herstellers entsprechen
  • Beteiligung an motorsportlichen Wettbewerben, Manövern, Katastropheneinsätzen oder ähnlichen Ereignissen
  • Kriegsereignisse, innere Unruhen, Erdbeben oder andere Fälle höherer Gewalt (hierunter sind auch wetterbedingte Probleme zu verstehen)
  • Reparaturempfehlungen des autorisierten Mercedes-Benz Service-Stützpunktes anlässlich des Inspektionsservice wurden nicht befolgt
  • Mängel, die dem Verkäufer bekannt waren und von diesem nicht unverzüglich durch eine Fachwerkstatt nach Herstellervorgaben beseitigt worden sind

 

Unsere Service-Hotline 00800 1 777 7777 nimmt Ihren Anruf entgegen und organisiert schnelle und professionelle Hilfe.

Hans Nühlen GmbH & Co. KG

Standort Moers
Ruhrorter Straße 10
47441 Moers
Tel: 02841 907-0

 

Standort Duisburg-Rheinhausen
Moerser Straße 26A
47228 Duisburg-Rheinhausen
Tel: 02065 6766-0